Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej tiež ako „Zásady“) spoločnosti Kratochvíl parket profi, s.r.o., IČO: 253 23 172, so sídlom Bohunická cesta 328/1, 664 48 Moravany, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 25791 (ďalej tiež ako „KPP“) ako prevádzkovateľ osobných údajov týmto informuje používateľa webových stránok www.kpp.sk (ďalej tiež ako „Webové stránky“) o nižšie opísanom spracúvaní osobných údajov a zásadách ochrany súkromia.
Pokiaľ bude používateľ potrebovať nižšie uvedené vysvetliť, bude potrebovať poradiť alebo prerokovať spracúvanie svojich osobných údajov, môže sa na spoločnosť KPP, ako prevádzkovateľa osobných údajov obrátiť prostredníctvom e-mailovej adresy info@kpp.sk, prípadne prostredníctvom poštovej adresy Bohunická cesta 328/1, 664 48 Moravany.
V prípade návštevy Webových stránok spracúvame osobné údaje zákazníkov, záujemcov o našu spoločnosť, výrobky alebo služby a odberateľov našich newsletterov.
Pri objednaní tovaru prostredníctvom Webových stránok budú používatelia požiadaní o vyplnenie určitých osobných údajov o svojej osobe alebo spoločnosti. Týmito údajmi môžu byť najmä:
Pri návšteve Webových stránok o Vás spracúvame osobné údaje získané prostredníctvom Cookies, viď čl. 7 týchto Zásad.
V prípade prihlásenia sa na odber nášho newslettera o Vás spracúvame Vaše meno a priezvisko a Vašu e-mailovú adresu, viď čl. 3 Zásad.
Osobné údaje, ktoré používatelia Webových stránok oznámia, spracúva KPP, aby používateľom bolo možné zaslať objednaný tovar a zrealizovať tak záväzok vyplývajúci z kúpy tovaru na Webovej stránke. Právnym základom pre toto spracúvanie osobných údajov je plnenie zmluvy. Poskytnutie osobných údajov na účely realizácie kúpnej zmluvy je zmluvnou požiadavkou KPP a ich neposkytnutie môže byť dôsledkom neuzavretia kúpnej zmluvy.
Ďalej KPP zbiera osobné údaje, aby používateľa bolo možné kontaktovať späť a poskytnúť mu tak informácie, o ktoré požiadal. Právnym základom spracúvania je v tomto prípade tiež plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem. Poskytnutie osobných údajov na účely odpovede na vznesené otázky alebo požadované informácie používateľa je zmluvnou a oprávnenou požiadavkou KPP a ich neposkytnutie môže byť dôsledkom neposkytnutia odpovede na vznesené otázky používateľa.
Ďalej spracúvame Vaše osobné údaje, najmä Vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje a údaje o zakúpenom tovare či službách na účely dodržiavania nasledujúcich zákonov:
Osobné údaje, ktoré od vás získavame pri každej návšteve stránok alebo pri každej Objednávke, sú nevyhnutné pre využívanie služieb, ktoré vám ponúkame na Webovej stránke a/alebo pre vybavovanie vašej Objednávky a jej poskytovateľmi služieb. Táto činnosť zahŕňa detekciu podvodov na internete týkajúcich sa platobných prostriedkov, prevenciu a vybavovanie platobných nedostatkov (vrátane neuskutočnených platieb) a zachovávanie práv KPP v rámci jej obchodnej činnosti.
Môžeme tiež zhromažďovať štatistické informácie, aby sme sa dozvedeli, akým spôsobom návštevníci naše Webové stránky využívajú (frekvencia návštev na jednotlivých stránkach, predajné štatistiky, odkiaľ návštevníci stránok pochádzajú atď.), a to v súvislosti s cookies uvedenými v čl. 7 Zásad nižšie.
Informácie týkajúce sa Používateľských účtov návštevníkov Webových stránok si KPP uchováva a sú určené výhradne pre vnútornú potrebu, predovšetkým na účely vykonávania prieskumov trhu.
Meno, priezvisko a e-mailovú adresu používateľa KPP spracúva, aby používateľom, ktorí o to požiadajú, zasielala obchodné oznámenia. Zasielaním obchodných oznámení sa rozumie informovanie používateľa o akciách, udalostiach, publikáciách alebo službách, ktoré KPP poskytuje a ktoré by používateľa mohli zaujímať, prostredníctvom používateľom zadanej e-mailovej adresy. Tieto obchodné oznámenia KPP zasiela len svojim klientom na základe oprávneného záujmu alebo po udelenom súhlase so zasielaním takýchto obchodných oznámení.
Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania obchodných oznámení môže používateľ kedykoľvek odmietnuť a nebude to mať vplyv na iné vzájomné vzťahy medzi KPP a používateľom. Odhlásenie odberu obchodného oznámenia je možné vykonať prostredníctvom odkazu s názvom „Odhlásiť odber obchodných oznámení“ uvedeného v päte e-mailu obsahujúceho obchodné oznámenie. Ďalej je možné odber odhlásiť prostredníctvom e-mailu s príslušnou žiadosťou na info@kpp.sk alebo inú adresu, z ktorej ste od nás obdržali obchodné oznámenie. Toto odhlásenie z odberu obchodných oznámení sa považuje za odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov.
Osobné údaje používateľov sú spracúvané na základe vyššie uvedených právnych základov a na vyššie definovaných účeloch spracúvania osobných údajov. Všetky získané osobné údaje používateľov spracúva KPP, osobné údaje môžu byť odovzdané sprostredkovateľom, aby pre KPP vykonali ich spracúvanie.
Osobné údaje poskytnuté sprostredkovateľom, sprostredkovatelia pre KPP spracúvajú na základe pokynov KPP a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov KPP a ďalšími príslušnými opatreniami ohľadom dôvernosti a zabezpečenia. Medzi takýchto sprostredkovateľov patria najmä poskytovatelia IT služieb, cloudu, webových služieb, právnych služieb a účtovných služieb.
Osobné údaje KPP zdieľa so spoločnosťami, organizáciami či jednotlivcami mimo KPP, ak je v dobrej viere, že toto zdieľanie je nevyhnutné na dodržanie platných právnych predpisov alebo nariadení a prejednávanie súdneho konania alebo vymáhateľných žiadostí štátnej správy, zistenia, zabránenia alebo iného postupu proti podvodu, technickým problémom či bezpečnostným problémom.
Mimo tu uvedené nie sú získané osobné údaje s nikým zdieľané. Pokiaľ by bolo potrebné zdieľať osobné údaje používateľov iným subjektom, ako vyššie uvedeným, bude o tom používateľ vždy informovaný. Používateľ má vždy možnosť uplatniť svoje zákonné práva definované v čl. 6 Zásad.
Osobné údaje používateľov budú spracúvané po dobu, počas ktorej budú poskytované služby KPP alebo budú plnené záväzky vyplývajúce zo vzájomne uzatvorenej zmluvy, alebo po dobu nevyhnutnú na plnenie archivačných povinností podľa platných právnych predpisov, ako sú napríklad zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach v znení neskorších predpisov, zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník alebo zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
Osobné údaje spracúvané na účely zasielania obchodných oznámení v nadväznosti na vyššie definované sú spracúvané po dobu desiatich rokov odo dňa ich zberu alebo dokým nebude súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolaný.
Vo vzťahu k vykonávanému spracúvaniu osobných údajov používateľov majú používatelia nasledujúce práva:
1. Právo na prístup a informácie znamená, že si používateľ kedykoľvek môže požiadať o oznámenie, či osobné údaje, ktoré sa používateľa týkajú, sú alebo nie sú spracúvané, a ak sú, potom na aké účely, v akom rozsahu, komu sú sprístupnené, ako dlho budú spracúvané, či má používateľ právo na opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania alebo vzniesť námietku, odkiaľ boli osobné údaje získané a či dochádza na základe spracúvania osobných údajov používateľov k automatickému rozhodovaniu, vrátane prípadného profilovania.
2. Právo na opravu znamená, že používateľ kedykoľvek môže KPP požiadať o opravu alebo doplnenie osobných údajov používateľov, pokiaľ by boli nepresné alebo neúplné.
3. Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) znamená, že KPP musí vymazať osobné údaje používateľov ak:
4. Právo na obmedzenie spracúvania znamená, že kým nebudú vyriešené akékoľvek sporné otázky ohľadom spracúvania osobných údajov používateľov, musí KPP obmedziť spracúvanie osobných údajov používateľa.
5. Právo vzniesť námietku znamená, že používateľ môže vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich osobných údajov. Pokiaľ je vznesená námietka proti spracúvaniu na účely priameho marketingu alebo profilovania, nebudú už osobné údaje používateľa na tieto účely spracúvané.
6. Právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov, ktorú je možné podať u dozorného úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk)
7. Právo na prenosnosť čo znamená, že máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré sú spracúvané automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo na to, aby boli tieto osobné údaje odovzdané priamo inému prevádzkovateľovi.
Všetky práva môžu byť uplatnené kontaktovaním KPP na e-mailovej adrese info@kpp.sk alebo na poštovej adrese Bohunická cesta 328/1, 664 48 Moravany. KPP je povinná reagovať na uplatnené právo v lehote jedného mesiaca odo dňa uplatnenia.
Cookie je malý súbor, ktorý je odoslaný do vášho prehliadača z nášho webového servera pri prechádzaní našich webových stránok a uložený na pevný disk vášho zariadenia. Súbor cookie môže čítať dáta z vášho disku alebo čítať súbory cookies vytvorené inými stránkami. Súbory cookies nepoškodzujú váš systém alebo zariadenie. Cookies nám umožňujú rozpoznať vás ako používateľa pri návrate na naše webové stránky KPP pomocou rovnakého počítača a webového prehliadača. Súbory cookies obsahujú číslo, ktoré môže jednoznačne identifikovať váš počítač alebo zariadenie, a to aj v prípade zmeny vášho umiestnenia alebo IP adresy.
Súbory cookies tiež poskytujú informácie, ktoré okrem iného zahŕňajú umiestnenie, z ktorého pristupujete k našim webovým stránkam, dĺžku návštevy stránky, názov siete, z ktorej ste sa pripojili, ako ste naše stránky prehliadali, typ zariadenia a pripojenia (mobilné alebo pevné), vrátane použitého operačného systému a prehliadača, najnavštevovanejšie stránky, odkaz odkiaľ ste na naše stránky pristúpili a počet kliknutí a informácie o vašom správaní na internete. K tomu využívame nástroje tretích strán (Google Analytics, HotJar).
Naše webové stránky sú prístupné aj bez povolenia cookies vo vašom prehliadači, ale deaktivácia môže zabrániť správnemu prístupu, zobrazovaniu alebo službám poskytovaným na našich webových stránkach.
V súlade s upozornením o použití cookies v päte našich webových stránok a Zásad ochrany súkromia výslovne súhlasíte s používaním súborov cookies podľa nižšie uvedeného opisu s výnimkou prípadov, keď ste zmenili nastavenia vášho prehliadača tak, aby bolo použitie cookies odmietnuté.
Cookies používame na uľahčenie používania našich webových stránok a tiež zabezpečenie efektívneho načítania obsahu. Ďalej používame personalizované súbory cookies na zhromažďovanie štatistických údajov o vašej činnosti na webových stránkach na účely zlepšovania služieb a analýzy zvykov pri prehliadaní obsahu.
Naše webové stránky používajú niektoré analytické a reklamné systémy spoločnosti Google. Informácie o tom, ako spoločnosť Google využíva súbory cookies, nájdete tu: https://www.google.sk/intl/sk/policies/technologies/cookies/
Povolenie alebo odmietnutie súborov cookies je založené na nastavení vášho internetového prehliadača. Vaše povolenie ukladania súborov cookies môže byť zrušené výberom vhodných možností konfigurácie vášho internetového prehliadača. Odporúčame vám vyhľadať stránku pomocníka pre vami používaný internetový prehliadač, ktorá vám pomôže pri konfigurácii požadovaného nastavenia ochrany osobných údajov:
Pokiaľ by došlo k bezpečnostnému incidentu predstavujúcemu únik osobných údajov alebo ich poškodenie či znehodnotenie, KPP bezpečnostný incident ohlási dozornému úradu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, a to najneskôr v lehote 72 hodín. Zároveň bude každému dotknutej osobe, ktorej osobných údajov sa bezpečnostný incident dotkol, oznámené, že bezpečnostný incident nastal. Zároveň KPP zverejní oznámenie o bezpečnostnom incidente na svojich internetových stránkach.